Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die AGB für Hundebetreuung und Hundekurse regeln die Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Taiga’s Touch. Mit dem Abschluss des Betreuungsvertrags treten die AGB in Kraft. Änderungen und Anpassungen der AGB werden dem Kunden frühzeitig und werden ab Gültigkeit auf der Website publiziert.


AGB - Hundebetreuung

Voraussetzungen

  • Damit Ihr Hund in die Gruppe aufgenommen werden kann, muss er über einen guten Grundgehorsam und einen sicheren Appell verfügen.
  • Ihr Hund muss sozialverträglich mit anderen Hunden und Menschen sein und darf kein Problem mit der Umwelt haben.
  • Ängste und Aggressionen jeglicher Art können nicht in der Gruppe behandelt werden und benötigen Einzelbetreuung bzw. Einzeltraining.
  • Falls Ihr Hund die Voraussetzungen nicht erfüllt, bietet Taiga’s Touch gerne Hilfe an mit dem entsprechenden Training.

 

Verpflichtungen von Taiga’s Touch

  • Taiga’s Touch betreut Ihren Hund nach bestem Wissen und Gewissen und im Rahmen des Tierschutzgesetzes.
  • Konsequente Kotaufnahme und Rücksicht auf die Umwelt ist selbstverständlich

 

Verpflichtungen vom Hundebesitzer

  • Ihr Hund ist bei Amicus registriert
  • Ihr Hund ist gesund, hat keine ansteckenden Krankheiten und ist geimpft
  • Abgabe einer Kopie vom Impfausweis an Taiga’s Touch
  • Bei Feriengästen muss der original Heimtierausweis bei Taiga’s Touch hinterlegt werden


 Versicherungen

  • Gemäss gesetzlichen Bestimmungen muss jeder Hundebesitzer eine Haftpflichtversicherung mit eingeschlossener Hundehaltung haben – Die Mindestdeckung beträgt eine Million Franken.
  • Taiga’s Touch hat eine betriebliche Haftpflichtversicherung, welche Unfälle oder Sachschaden an Drittpersonen deckt sofern die Aufsichtspflicht oder Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann.

 

Bezahlung und Annullation

  • Monatsrechnung zahlbar innert 10 Tagen mit ES oder per Twint
  • Bar gegen Quittung
  • Ferienhunde bezahlen im Voraus
  • Abmeldung von Tagesgästen mind. 24 Stunden vor Betreuungsbeginn, ansonsten wird der Auftrag voll verrechnet.
  • Abmeldung von Feriengästen mind. 48 Stunden vor Betreuungsbeginn, ansonsten wird der Auftrag mit 50% des Gesamtbetrags verrechnet.
  • Die Preiseangaben auf der Website sind verbindlich, allfällige Änderungen werden den Kunden frühzeitig mitgeteilt.

 

 AGB - Hundekurse

Anmeldung

  • Die Anmeldung per Online-Formular oder E-Mail ist definitiv und rechtlich verbindlich und verpflichtet Sie zur Bezahlung des Kursgeldes im Voraus innert 10 Tagen nach Anmeldung per Überweisung oder Twint.
  • Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen haben und damit einverstanden sind.
  • Die Anmeldung wird Ihnen per Mail bestätigt.
  • Die Anzahl Plätze ist begrenzt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge der Zahlungseingänge berücksichtigt.

 

Organisation

  • Taiga’s Touch behält sich vor, Kurse aus organisatorischen Gründen zu verschieben oder zu annullieren und den Kursort zu ändern. Über Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert. 
  • Sollten Sie verspätet zum Unterricht erscheinen, endet die Lektion ohne abweichende Vereinbarung zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt. Zusätzlich vereinbarte Trainingszeit wird separat in Rechnung gestellt.
  • Versäumte Lektionen können nicht nachgeholt werden, es kann jedoch ein Ersatzteilnehmer gestellt werden.

  

Preise und Bezahlung

  • Es gelten für alle Kurse die publizierten Preise auf der Website.
  • Das Kursgeld ist innert 10 Tagen nach der Anmeldung online oder per Twint zu begleichen.
  • Privatstunden werden bar nach absolvierter Stunde bezahlt. Privatstunden müssen im Verhinderungsfall mindestens 24 Std. im Voraus annulliert werden, andernfalls werden sie in Rechnung gestellt.

 

Bitte benutzen Sie für alle Kurse folgende Bankverbindung:

 Zürcher Kantonalbank, 8010 Zürich

IBAN CH60 0070 0110 0059 6706 8

Alpstäg Felix oder Caroline, Güetlistrasse 29, 8132 Hinteregg

 

Regeln und Pflichten für die Kursteilnehmer

  • Die Lektionen finden bei jedem Wetter statt. Es ist in Verantwortung des Kursteilnehmers sich mit Kleidung und Schuhe, dem Wetter entsprechend, auszurüsten.
  • Rechtzeitiges Eintreffen vor Kursbeginn am vereinbarten Treffpunkt wird vorausgesetzt. So können Sie mit Ihrem Hund ohne Stress und Hektik in die Lektion starten.
  • Kinder unter 16 Jahren dürfen nicht ohne Begleitung einer erziehungsberechtigten Person an Ausbildungslektionen oder Kursen teilnehmen.
  • Die Kot-Aufnahme Pflicht gilt auf dem ganzen Trainingsgebiet während und nach der Lektion.
  • Die teilnehmenden Hunde müssen gesund und ausreichend geimpft sein.
  • Läufige Hündinnen sind nicht automatisch vom Kurs ausgeschlossen, dürfen jedoch nur in Absprache mit der Kursleitung teilnehmen.
  • Vor Kursanmeldung ist Taiga’s Touch über allfälliges Problemverhalten des Hundes zu informieren. Dies gilt besonders bei Verhaltensauffälligkeiten wie Angst oder Aggression gegenüber Artgenossen oder Menschen. Hat der Hund Auflagen des Veterinäramtes muss dies ebenfalls mitgeteilt werden. 
  • Alle Arten von Krankheiten des Tieres sind vor Beginn der Lektion mitzuteilen. Bei ansteckenden Krankheiten wird der Hund vom Kurs ausgeschlossen.
  • Bei der ersten Welpenlektion muss der Impfausweis vorgelegt werden.
  • Die Hunde sind alle am Treffpunkt angeleint und dürfen nur auf Anweisung der Kursleiterin bei entsprechenden Kursübungen von der Leine gelassen werden.
  •  An der Leine wird immer ein Abstand von mindestens 2 Meter zu den anderen Mensch-Hund-Teams eingehalten. Es gibt keinen Kontakt unter den Hunden wenn sie an der Leine geführt werden.

 

Abmeldungen/ Rücktritte

  • Abmeldungen müssen per Mail oder schriftlich erfolgen.
  • Eine Abmeldung aus einem Kurs ist mit administrativem Aufwand verbunden, weshalb in jedem Fall und unabhängig vom Grund der Abmeldung (d.h. auch bei Krankheit, Unfall etc.) eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.00 erhoben wird.
  • Erfolgt die Abmeldung weniger als 14 Tage vor Kursbeginn, sind zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr 50% des Kursgeldes geschuldet. Erfolgt die Abmeldung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn sowie bei Fernbleiben oder Kursabbruch, ist zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr das volle Kursgeld geschuldet (ungeachtet der Gründe).
  • Wird bei einer Abmeldung ein Ersatzteilnehmer gestellt oder kann der Kursplatz durch Taiga's Touch weitervermittelt werden, wird nur die Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt. 
  • Kursgeldrückerstattungen sind nur ausnahmsweise möglich, so bei schwerer bzw. langandauernder Krankheit oder Unfall von Ihnen oder Ihrem Hund gegen Vorlage eines Arztzeugnisses. 

 

Ausschluss von Kursteilnehmenden

  • Taiga's Touch behält sich vor, Teilnehmende bei Zahlungsverzug oder wiederholten Widerhandlungen gegen die Anweisungen der Kursleitenden vom Unterricht auszuschliessen.
  • Taiga’s Touch hält sich das Recht vor, bei ungebührlichem Benehmen, Nichtbefolgen von Anweisungen, Tiermisshandlung oder übermässiger Härte, den Teilnehmer vom Platz zu weisen oder von Kursen fernzuhalten
  • Ein Ausschluss vom Unterricht berechtigt nicht zur Rückerstattung des Kursgeldes.

 

Haftung

  • Im Rahmen der Schweizerischen Rechtsordnung schliesst Taiga’s Touch jegliche Haftung für entstandene Personen-, Sach- und Vermögensschäden aus. Das gilt insbesondere für Unfälle jeglicher Art, durch den Halter oder Begleitpersonen, durch den eigenen Hund oder durch andere teilnehmende Hunde verursachte Unfälle, Lärmbelästigungen durch das Tier, Weglaufen/-rennen, Unfälle, die dem Tier zustossen etc.
  • Sie sind selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung für sich und Ihren Hund verantwortlich. Sie müssen demzufolge gegen Unfall und haftpflichtversichert sein.
  • Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann Taiga’s Touch nicht haftbar gemacht werden.

 

 Datenschutz und Urheberrecht

  • Taiga’s Touch ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu bearbeiten.
  • Taiga’s Touch bearbeitet Ihre Daten mit aller Sorgfalt und berücksichtigt dabei die Vorschriften des schweizerischen Datenschutzrechts.
  • Die Kursteilnehmenden erklären sich einverstanden, dass Fotos und Videos, die während dem Kurs entstehen von Taiga’s Touch für die Homepage und Social Media kostenlos verwendet werden dürfen. 
  • Dokumente und Bilder, die Sie im Zusammenhang mit einem Angebot von Taiga’s Touch erhalten, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen weder kopiert noch anderweitig verwendet werden, soweit nicht die Zustimmung der Berechtigten eingeholt wurde, auch nicht für private Zwecke. 



Für alle Rechtsbeziehungen mit Taiga’s Touch ist das Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Uster